投稿日:2019/12/05 最終更新日:2022/02/11
今年一番のもやもや(レベル低)、シュウウエムラ公式オンラインショップによるクリスマス限定品無断キャンセル事件。
これね。Yahoo!ニュースにもなっていました。
そして、上の記事でも書いていたお詫びの品が届きました。昨日12/04に届いたので、一か月くらいですね。
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お詫びの手紙
シンプルな封筒に…
三つ折りのお詫びの手紙。
要約すると、
「今回はシステムトラブルで多く受注しちゃった。そしてその旨のメールをする前に注文履歴から消してしまってごめんね。お詫びにクレンジングミニサイズあげるね。」
っていう感じ。
あと公式オンラインの送料無料クーポンももらえたんだけど、そのメールを消しちゃったみたいでもう使えないm9(^Д^)プギャー!!
一緒に入っていたアルティム8∞
こんな感じで届きました。
封筒とこれがダンボールにポンって入っていました。
アルティム8∞は、愛用しているのでまぁ嬉しいっちゃ嬉しいんだけど、リップが欲しかったから複雑。
定価で換算すると50mlで1400円くらいです。お詫びとしては豪勢ですね。それほど苦情が多かったんだろうと思います。
こんな事件があっても変わらないと思われる
こんなに話題になったのに、シュウは品薄商法をやめない&サバ強化はしないと思います。儲かるからね。
このお詫びが何人に届いたかわかりませんが、、、これを送っても当然収支はプラスなのでしょう。
この事件のあとに渋谷パルコがオープンして、そこではピカシュウが販売されていたんですよね。
普通キャンセル食らった人に販売すべきだろう…と思うのですが、リニューアルオープンのためそんな訳には行かなかったんでしょう。
一部の客より話題性が重要だったのかと。テレビでもパルコオープンはやっていましたし…。(任天堂公式ショップもオープンして、ポケモンコラボ商品は必須だったのだと思います)
私はそんな企業に振り回されたただの一市民で企業にとってはどうでもいい存在なのです。
もうオンラインでは買わないと思う
まぁもともと公式オンラインでは買わないんですけど…。限定品や福袋のときだけ使っていたので。クレンジングは免税店でまとめ買いだしね。ドイツで買うかは迷い中…。重いから…。
もともとシュウってアジアメインで、ハワイとかの免税店にはないし店舗もないし、知られていないブランド。
台湾とか中国とか韓国では見かけたし日本ブランドは人気なので、一部の日本人が不買したところで意味なし。
それでも買わないかな。
今週のお題「いい肉」
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